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La Coctelera

La sociedad y el comportamiento de los consumidores

Todas las personas reaccionan de formas diferentes al enfrentar situaciones similares, todas poseen características individuales que las hacen únicas e irrepetibles, dentro de esas características podemos resaltar las necesidades. Y ¿qué son las necesidades?, las necesidades son impulsos biológicos básicos, que nacen con las personas, crecen y al mismo tiempo se reproducen a medida que el ser humano agota sus años.

Para suprimir la tensión que generan las necesidades, se utilizan los deseos, que son la forma en que la sociedad nos ha enseñado para satisfacer una necesidad. Nosotros por naturaleza debemos estar rodeados de las demás personas, para lograr un desarrollo integral en cuanto, a la personalidad se refiere;   por esta razón la sociedad si tiene una gran influencia en los procesos que se conocen como el comportamiento del consumidor.

Según Michael Solomon, autor del libro el comportamiento del consumidor,” el comportamiento del consumidor no sólo implica el hecho de comprar cosas, sino también abarca el estudio de cómo el hecho de tener (o no tener) cosas afecta nuestras vidas, y cómo nuestras posesiones influyen en los sentimientos que tenemos hacia nosotros mismos y hacia los demás”. En este proceso es muy influyente la cultura popular (música, cine y sus celebridades), quienes son los precursores dominantes de los comportamientos que se establecieron deben ser correctos para la sociedad.

Para poder definir las características descriptivas de un determinado grupo de personas, se deben identificar aspectos demográficos y psicográficos, por ejemplo, edad, genero, ingresos, ocupación, intereses, estilos de vida y personalidad. Conociendo estos aspectos, se podrá dirigir una marca solo a un grupo específico de consumidores y no a todas las personas que es la creencia popular.
Debemos definir los consumidores como las personas que identifican una necesidad, y que se debe conocer de antemano que no todos los productos y servicios se inventaron para el uso habitual y menos para que los utilicen todas las personas.

En conclusión, el comportamiento del consumidor, estudia la forma como las personas, consiguen, usan y disponen de los productos servicios o experiencias,  para satisfacer el impacto que significa el pertenecer a una sociedad. El porque se desarrolla la vida útil de un mercado que ofrece gran variedad de posibilidades, para, que los futuros gerentes de mercadeo o directores creativos desarrollen y planteen sus propias ideas que entren de forma tan bien estructuradas que sean capaces de revolucionar el propio comportamiento de nuestra sociedad.

Creatividad Audio-Visual (Flashmob)

El Flashmob es la organización de un grupo de personas, que gracias a la interacción con nuestra red mundial (Internet), consigue reunir a cientos de participantes de redes sociales, en un sitio determinado para llevar a cabo el desarrollo de ideas políticas, protestas pacíficas, intelectuales o simplemente para hacer campañas publicitarias a diversas marcas de una forma ingeniosa.

Se puede denominar  al Flashmob como el surgimiento de tribus temporales cuya ventaja principal es promocionar una idea en la mente del grupo objetivo al cual quieren llegar, no necesitan de la influencia que tienen los medios de comunicaciones masivas sobre las grandes masas de población, solo requieren de una interactividad y comunicación a través de las redes sociales virtuales tales como Facebook, Twiter, MySpace, etc.  

Este movimiento encuentra un gran apoyo en las tecnologías que rigen actualmente el tráfico de información. Los individuos comienzan la construcción del Flashmob enviando mensajes a sus amigos y las personas más allegadas a ellos, los cuales a su vez contactan a sus propios amigos, es de esta forma con la cual se quiere transmitir a una gran geografía la respectiva información para la movilización de cientos de personas.

Si las manifestaciones de ideas se encuentran dentro de este nuevo desarrollo publicitario, solo basta con un mensaje cuyo lenguaje debe estar soportado en forma simbólica, sensitiva, perceptiva y apoyados en buenos soportes digitales, para que el Flashmob se vaya convirtiendo en una gran bola de nieve que sea capaz de reunir en un solo lugar el grito de un millar de personas.

Tan solo con un simple modem de conexión a Internet, servirá como enlace en el descubrimiento de nuevas ideas implícitas en los foros de discusión, en las comunidades virtuales, en el Chat, o en un blog personalizado de aquel individuo que descubrió esta nueva forma de difundir ideas para satisfacer necesidades. Es importante analizar que las nuevas tecnologías están afectando el desarrollo de los procesos sociales dentro de nuestras comunidades urbanas.

Dentro de mi investigación descubrí que el Flashmob puede convertirse en la voz de protesta de muchas ideologías independientes, que solo buscan hacerle frente a las restricciones intelectuales a las cuales nos vemos sometidos a diario por nuestro sistema político y social,  todo esto se puede lograr coordinando nuestros relojes de vida en una misma hora donde todos aprendamos que podemos hacer frente a la situación de caos público, partiendo de ideas y conceptos claros que cambie el concepto de lo que está bien y de lo que está mal.